Política de privacidad
Sobre la traducción. Esta página es una traducción al español de nuestra Política de privacidad, publicada por conveniencia. En caso de discrepancia, la versión en inglés (English) prevalece.
Esta Política de privacidad explica cómo Asetral (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), un estudio online independiente que trabaja en software, marketing digital y producción de medios, recopila, usa y protege la información cuando visitas nuestro sitio web (el “Sitio”) o nos contactas.
Nota. Esta política cubre solo el sitio de marketing de Asetral. La privacidad específica de productos (por ejemplo Logoly (English) o SpotPin (English)) puede diferir; consulta nuestra página de Políticas de apps para enlaces a los documentos de cada app. Los documentos de apps se publican solo en inglés.
Responsable del tratamiento
A efectos de la legislación de protección de datos aplicable (incluido el RGPD donde corresponda y, cuando aplique, la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698, “KVKK”), Asetral actúa como responsable del tratamiento de la información procesada a través de este Sitio. Sede para correspondencia sobre privacidad: Turquía. Contacto de privacidad: contact@asetral.com.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la información que elijas proporcionarnos directamente: tu nombre, correo electrónico, detalles del proyecto y cualquier otro dato que incluyas al usar nuestro formulario de contacto o suscribirte a actualizaciones.
También podemos recopilar información técnica básica cuando usas el Sitio: tipo de navegador, dispositivo, dirección IP, ubicación aproximada, páginas visitadas y fuente de referencia. Suele recogerse mediante registros del servidor o herramientas de analítica (solo si aceptas cookies de analítica).
2. Cómo usamos la información
Podemos usar la información recopilada para:
- Responder a tus mensajes y consultas.
- Enviar las actualizaciones a las que te suscribiste (por ejemplo, novedades sobre proyectos, juegos o programas de acceso anticipado).
- Operar, mantener y mejorar el Sitio y nuestros servicios.
- Detectar, prevenir o abordar problemas técnicos o abusos.
3. Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)
Usamos proveedores de confianza para operar partes del Sitio. Procesan datos en nuestro nombre según sus propios términos y políticas de privacidad:
- FormSubmit.co: entrega los envíos del formulario de contacto a nuestra bandeja.
- Google Forms: recopila correos para suscripciones al boletín.
- Google Analytics 4 (GA4): analítica web; se carga solo si aceptas cookies de analítica en nuestro banner.
- Google Fonts: tipografía; tu navegador puede solicitar fuentes a Google al cargar el Sitio.
- Vercel: alojamiento y entrega de contenido; puede procesar registros del servidor y datos técnicos de solicitudes.
No vendemos tu información personal.
4. Bases legales (cuando aplica el RGPD)
Si el RGPD se aplica a nuestro tratamiento, nos basamos en lo siguiente según corresponda:
- Consentimiento: suscripciones al boletín y cookies de analítica (puedes retirar el consentimiento de cookies en Configuración de cookies del pie del sitio).
- Interés legítimo: responder consultas de contacto, operar y asegurar el Sitio, y comunicación limitada sobre tu solicitud.
- Medidas precontractuales: gestionar solicitudes de proyecto que inicias mediante el formulario de contacto.
5. Cookies y tecnologías similares
El Sitio usa cookies y tecnologías similares (como almacenamiento local) para funcionar y, si lo permites, entender cómo lo usan los visitantes. En concreto:
- Almacenamiento estrictamente necesario: por ejemplo, recordar tu preferencia de cookies (
asetralCookiesChoiceen almacenamiento local). Necesario para que funcione el mecanismo de consentimiento. - Cookies de analítica (GA4): solo si haces clic en Aceptar en nuestro banner. Si eliges Rechazar, no cargamos Google Analytics.
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde Configuración de cookies en el pie del sitio o en la configuración del navegador.
6. Analítica (Google Analytics 4)
Usamos Google Analytics 4 (“GA4”) para entender cómo los visitantes encuentran y usan el Sitio. GA4 recopila información como IP, tipo de navegador, dispositivo, ubicación aproximada, páginas visitadas y tiempo en página, a menudo mediante cookies. La usamos de forma agregada para analizar tendencias y mejorar el Sitio. No usamos Google Analytics para anuncios personalizados en este Sitio.
El uso de datos de Google se rige por sus políticas: https://policies.google.com/privacy. Puedes optar por no participar rechazando cookies de analítica, usando ajustes del navegador o herramientas como el complemento de exclusión de Google Analytics.
7. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores (incluidos Google y Vercel) pueden procesar datos fuera de tu país, incluidos Estados Unidos. Cuando el RGPD o el RGPD del Reino Unido exigen salvaguardas adicionales, nos apoyamos en mecanismos apropiados ofrecidos por esos proveedores (como cláusulas contractuales tipo), cuando corresponda.
8. Conservación de datos
Conservamos información de contacto y consultas el tiempo necesario para responder y mantener un registro comercial razonable, salvo que la ley exija un plazo mayor. Los datos del boletín se conservan hasta que te des de baja o pidas eliminarlos. Los datos de analítica se conservan según la configuración de Google y nuestra cuenta.
9. Tus derechos
Según donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerte al tratamiento de tu información personal, y a la portabilidad cuando aplique.
EEE/Reino Unido (RGPD): Puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control local.
Turquía (KVKK): Puedes ejercer derechos bajo KVKK, contactarnos como responsables del tratamiento y, cuando corresponda, reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos Personales de Turquía.
Para ejercer tus derechos, escribe a contact@asetral.com. Si ya no quieres recibir actualizaciones por correo, responde a cualquier mensaje y te quitaremos de la lista.
10. Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores.
11. Seguridad de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de “Última actualización” en esta página. Si sigues usando el Sitio después de publicar cambios, significa que aceptas la Política actualizada, cuando la ley lo permita.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o cómo manejamos tu información, contáctanos en contact@asetral.com.